Hubungi kami

Kami membaca setiap mesej tentang ketepatan panduan ini. Sebelum menulis, sila semak bahagian di bawah supaya mesej anda sampai ke tempat yang betul, kerana kebanyakan pertanyaan yang diterima oleh laman panduan seperti ini sebenarnya ditujukan kepada JPA atau pentadbir agensi.

E-mel sidang editor

Tulis kepada hubungi@panduanhrmis.my. Kami membalas mesej tentang pembetulan dan cadangan, tetapi tidak dapat menjanjikan balasan kepada setiap pertanyaan umum. Mesej dalam Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris sama-sama diterima.

Perkara yang kami boleh bantu

• Pembetulan: langkah, nama menu, nombor telefon atau tempoh dalam panduan kami tidak lagi sepadan dengan portal rasmi atau pekeliling terkini. Nyatakan alamat halaman kami dan apa yang anda lihat di sumber rasmi.
• Cadangan topik: urusan HRMIS yang belum kami tulis, contohnya modul tertentu yang kerap menimbulkan soalan di agensi anda.
• Masalah laman ini: pautan rosak, paparan tidak kemas pada telefon, atau kesilapan ejaan.

Perkara yang kami tidak boleh bantu

PanduanHRMIS.my bukan laman rasmi JPA dan tiada capaian kepada HRMIS. Kami tidak boleh mengaktifkan ID, set semula kata laluan, membuka ID yang disekat, menyemak baki cuti, menetapkan peranan, atau menghubungi pentadbir bagi pihak anda. Saluran yang betul bagi setiap masalah ada dalam panduan mendapatkan bantuan HRMIS. Secara ringkas:

• ID, peranan dan sekatan: Pentadbir HRMIS agensi anda.
• Aduan dan pertanyaan rasmi: SPMB di spmb.jpa.gov.my dengan ID HRMIS anda.
• Meja Bantuan HRMIS JPA: 03-8321 1400 pada hari bekerja, 7.30 pagi hingga 6.00 petang.
• MyDigital ID: MIMOS di info@digital-id.my atau 03-8687 2772.

Butiran yang membantu kami menyemak

• Alamat halaman PanduanHRMIS.my yang terlibat.
• Apa yang tertulis di halaman kami, dan apa yang anda lihat di portal rasmi atau dalam dokumen JPA, dengan pautan jika ada.
• Tarikh anda melihatnya, dan sama ada ia di laman web atau dalam MyHRMIS Mobile.
• Tangkapan skrin halaman awam jika perlu, tanpa menunjukkan kata laluan, nombor kad pengenalan atau maklumat peribadi orang lain.

Demi keselamatan anda

Jangan sekali-kali menghantar kata laluan HRMIS atau MyDigital ID kepada kami atau sesiapa melalui e-mel. Kami tidak memerlukannya untuk membetulkan panduan, dan tiada pihak rasmi yang akan memintanya melalui e-mel. Jika anda melaporkan mesej ralat, salin teks mesej itu atau lampirkan tangkapan skrin yang telah dipotong. Soalan tentang skrin log masuk dan mesej yang dipaparkannya kebanyakannya sudah dijawab dalam panduan masalah log masuk HRMIS.

E-mel anda digunakan hanya untuk membalas mesej itu dan tidak dimasukkan ke dalam mana-mana senarai. Butiran lanjut ada dalam dasar privasi di bahagian bawah laman.